Возврат и обмен

В случае необходимости, вы можете обменять или вернуть приобретённый товар в течение 14-ти дней с момента покупки (в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»).

Условия обмена/возврата:

• Возврат или обмен возможен только при наличии документа, фиксирующего акт оплаты. Также изделие обязано иметь свой первоначальный вид: сохранена оригинальная упаковка, все бирки и ярлыки.
• Обмен и возврат осуществляется в магазинах сети CULT FASHION GROUP или курьерской службой «Новая почта». Услуги компании перевозчика при возврате оплачивает отправитель.
• Документы, которые необходимо предоставить:
  • - товарная накладная / кассовый чек;
  • - заполненное заявление о возврате.
• Процедура возврата денежных средств:
  • Возврат денег осуществляется тем же способом, которым вы оплатили заказ. В случае оплаты картой, сроки зачисления денежных средств могут занять от 3-х до 7-ми банковских дней.
• Согласно законодательству Украины, обмену и возврату не подлежат:
  • - купальники;
  • - нижнее белье;
  • - парфюмерия;
  • - носочно-чулочные изделия;
  • - аксессуары.