Повернення та обмін

У разі необхідності, ви можете обміняти або повернути придбаний товар протягом 14-ти днів з моменту покупки (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).

Умови обміну / повернення:

  • Повернення або обмін можливі тільки при наявності документа, що фіксує акт оплати. Також виріб повинен мати свій первинний вигляд: збережена оригінальна упаковка, всі бірки і ярлики; для взуття та сумок - коробки, пильовики і інша брендована упаковка.
  • Обмін і повернення здійснюється в магазинах мережі CULT FASHION GROUP або кур'єрською службою «Нова пошта».
  • При відправці повернення за допомогою кур'єрської служби «Нова пошта» вам необхідно вибрати адресну доставку, так як повернення коштів буде здійснено на карту, яку ви вкажете в заяві про повернення.
    Ми залишаємо за собою право відмовитися від посилки, оформленої післяплатою. Вартість послуги оплачує покупець, згідно згідно з тарифами компанії перевізника.

Документи, які необхідно надати:

  • товарна накладна / касовий чек;
  • заповнену заяву про повернення.
Процедура повернення коштів:
  • Повернення грошей здійснюється тим же способом, яким ви оплатили замовлення. У разі оплати карткою, терміни зарахування грошових коштів можуть зайняти до 14-і банківських днів.
  • При оплаті вашого резерву готівкою в одному з бутиків мережі, повернення коштів здійснюється тільки на карту, яку ви вкажете в заяві про повернення. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 банківських днів.
  • Згідно із законодавством України, обміну та поверненню не підлягають:
    - купальники;
    - спідня білизна;
    - парфумерія;
    - панчішно-шкарпеткові вироби;
    - аксесуари.
Підписуйся на Instagram

Cайт принадлежит компании UATREND FASHION LTD

Згорнути
Показати більше